🚚 Livraison gratuite à partir de 50€ en France
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur mamaaglow.fr par Mama Glow, micro-entreprise, à destination de consommateurs résidant en France.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française. Les photos sont non contractuelles. Mama Glow se réserve le droit de modifier le catalogue à tout moment.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Mama Glow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison sont offerts à partir de 50€ d'achat.
Article 4 — Commande
Le paiement est exigible intégralement à la commande. La commande est confirmée par email après validation du paiement.
Article 5 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées. Le délai de livraison est de 7 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine. En cas de retard, Mama Glow ne pourra être tenu responsable.
Article 6 — Rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Contactez-nous à hello@mamaaglow.fr.
Article 7 — Retours
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine sous 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le consommateur peut recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 10 — Contact
hello@mamaaglow.fr